Política de Entrega
Última atualização: 14 de outubro de 2026
Área de cobertura
Enviamos relatórios técnicos, laudos e, quando aplicável, materiais impressos de apoio para todo o território brasileiro, a partir da nossa sede em Lavras — MG.
Transportadoras e métodos
Relatórios digitais são entregues por e-mail. Quando o projeto exige uma via impressa ou material físico de campo, o envio é feito por transportadora ou serviço postal contratado conforme a localidade do destinatário.
Prazos de processamento e entrega
Relatórios digitais são enviados dentro do prazo combinado na proposta. Materiais físicos, quando necessários, levam entre 5 e 12 dias úteis para chegar ao destino após a finalização do relatório, considerando segunda – sexta como dias úteis de processamento.
Custos de envio
O custo de envio de materiais físicos, quando aplicável, é informado na proposta antes da confirmação do serviço e calculado conforme a transportadora escolhida e a distância até o destino.
Rastreamento
Quando um envio físico é despachado, o código de rastreamento é enviado por e-mail para o endereço informado na proposta.
Extravios e danos
Em caso de extravio ou dano no transporte, entre em contato pelo e-mail [email protected] com o número da proposta — a reposição do material é avaliada junto à transportadora responsável.
Relação com trocas e devoluções
Para desistências e devoluções relacionadas a um serviço já pago, consulte a Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.
Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização está indicada no topo da página.
Contato
E-mail: [email protected] · Telefone: (35) 99943-9359 · Endereço: R. Comendador José Esteves, 694, Centro, Lavras — MG
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